Niejednokrotnie zdarza się, iż sprzęt gospodarstwa domowego potrzebuje przeprowadzenia doświadczonej naprawy lub konserwacji. Zachowanie klienta powinno być uzależnione między innymi od tego czy jego urządzenie jest objęte jeszcze okresem gwarancyjnym lub ten wygasł. W pierwszym przypadku priorytetem klienta jest na ogół autoryzowany...